Weekly menu
Gopál is a distinctive Brno restaurant serving delicious vegetarian and vegan food inspired by Indian cuisine. For us, cooking is about more than flavour. It is a philosophy of respect and care for our surroundings and nature that we strive to live by every day. We support local suppliers and prepare our food from the freshest, highest-quality ingredients.
Hare Krishna Food
More precisely, prasádam also known as Karma Free Food, is sattvic food first offered to God, Krishna. Offering it to Krishna frees it from the negative energy, or karma, produced by every activity, including cooking.
We prepare all food for Krishna according to traditional Vedic principles: we do not taste it while cooking, and everything is prepared in a very clean environment.
What we offer
Meditation
in the kitchen
We cook according to the traditions of Vedic culture. Among other things, this means that we do not taste the food while cooking and use ingredients that please Krishna. During cooking, our meditation is focused on Krishna as we prepare each dish with love and devotion, just as we would for our best friend. We offer the finished dishes to Krishna on the altar, turning them into prasadam. The Sanskrit word prasadam literally means Krishna’s mercy. Eating such food elevates our consciousness and purifies the mind.
What is on my plate?
-
Sabji
Sabji is the main part of every menu. The word means vegetables and, for us, usually refers to a cooked vegetable mixture with its own distinctive seasoning. The vegetables may be fried, baked, sautéed or boiled. Tempering them with ghee or coconut oil and toasted spices gives each dish its unique character. This alchemy is what makes our cooking special. Sabji may be enriched with yoghurt, cream, coconut milk, tomatoes or tamarind, and often with paneer (fresh cheese), pulses or nuts.
-
Dhal
Dhal means a dried, split pulse as well as the soup cooked from it. We most often use mung beans, which are easy to digest. We add suitable digestive spices and sometimes herbs, coconut, tamarind or yoghurt. Thanks to its nutritional value, dhal should be part of every vegetarian menu.
-
Rice
We have always preferred high-quality jasmine rice. After trying many varieties, Lotus Thai Jasmine has proved best for us. We toast it first and then cook it in water with Himalayan salt, or occasionally in fresh whey.
-
Tarhoňa
A pasta shaped like tiny pearls. It is well known in Slovakia but less common as a side dish here. We cook it in seasoned water.
-
Kofta
Kofta is a vegetable patty made from grated vegetables such as carrots, cabbage or beetroot, together with flour, oats and spices. Each vegetable is paired with a particular blend of spices. Beetroot koftas are especially surprising: you would hardly believe you were eating beetroot.
-
Pakora
Slices or florets of vegetables coated in a seasoned batter. They are best eaten fresh and crisp, as they soften after being packed for transport.
-
Panýr
We make this fresh cheese ourselves from milk supplied locally. We add it to sabji either fresh or fried.
-
Chips
A type of pastry fried in ghee. We combine poppy, sesame and sunflower seeds with other ingredients, sometimes with gentle seasoning.
-
Halva
A popular dessert made from toasted semolina, butter, caramel and fruit.
-
Chutney
Pikantní a sladké hustě svařené ovoce, nebo i jen kořeněná rajčata či kokos. Výborné na podporu trávení, ideální je dát si malé množství pálivého a sladkého čatný při jídle – někdy se opravdu povede a může být zachováno podobně jako džem :) Má být tak pálivé, že už nelze jíst a tak sladké, že jej nelze přestat jíst...
-
Chapati
A traditional Indian wholemeal flatbread cooked over a flame and brushed with butter. It puffs up like a balloon when it is ready.
-
Kachori
A pocket of delicate pastry filled with a seasoned vegetable mixture.
-
Khichri
A balanced combination of pulses, rice and vegetables, fit even for a king. Best served with a little yoghurt and a hot chapati.
-
Buckwheat
A popular side dish because it is gluten-free and easy to digest. It is simply prepared with boiling water.
1 Gluten
5 Peanuts
6 Soy
7 Milk
8 Tree nuts
9 Celery
10 Mustard
11 Sesame
12 Sulphites
Menu for week 39 21.9 - 25.9.2026
Enjoy a hearty lunch wherever you are. You can always choose between two meals. Use the order form to order lunches up to a week in advance, or choose anything else from the Gopál restaurant menu.
Monday
| 1 |
CLASSIC MENU
|
|---|---|
| 2 |
VEGAN MENU
|
| 3 |
SIMPLE MENU
|
| P |
|
| C |
|
| D |
|
Tuesday
| 1 |
CLASSIC MENU
|
|---|---|
| 2 |
VEGAN MENU
|
| 3 |
SIMPLE MENU
|
| P |
|
| C |
|
| D |
|
Wednesday
| 1 |
CLASSIC MENU
|
|---|---|
| 2 |
VEGAN MENU
|
| 3 |
SIMPLE MENU
|
| P |
|
| C |
|
| D |
|
Thursday
| 1 |
CLASSIC MENU
|
|---|---|
| 2 |
VEGAN MENU
|
| 3 |
SIMPLE MENU
|
| P |
|
| C |
|
| D |
|
Friday
| 1 |
CLASSIC MENU
|
|---|---|
| 2 |
VEGAN MENU
|
| 3 |
SIMPLE MENU
|
| P |
|
| C |
|
| D |
|
We accept same-day orders until 9:15 am!
By phone from 9:15 to 9:30 am at +420 736 470 499.
Menu subject to change.
Meal vouchers are accepted for payment
Weekly menu
Restaurant
Gopál prepares hearty vegetarian lunches from traditional recipes inspired by Indian cuisine, as well as refined specialities for every true gourmet. Even an ordinary weekday can hold an extraordinary experience. That is what we are here for.
Hygiene first
- Wash your hands
- Take a tray, plate, bowl and cutlery
- Choose whatever you like
- We will weigh it together
- Enjoy your meal
- Clear up after yourself
Please do not lick your fingers or taste the food while choosing your meal, until it has been weighed.
Delivery areas
text
Gopál, food delivery Brno
Třída Kapitána Jaroše 10, 602 00 — Brno
Company ID: 7363 5618
Visit us
Třída Kapitána Jaroše 10,
602 00 Brno
Mon–Fri 8–16.30
Podmínky ochrany osobních údajů
I. Základní ustanovení
1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Prabhupád Bhavan, se sídlem Morkovice-Slížany, Skavsko 519, IČ 73635618, církevní právnická osoba vedená v Rejstříku evidovaných právnických osob na Ministerstvu kultury (dále jen: „správce“).2. Kontaktní údaje správce jsou o email: ssd.bvks@gmail.com, telefon: +420 734 152 191 3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby. 4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
II. Zákonný důvod zpracování osobních údajů1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. (dále jen “Plnění smlouvy”) - zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů.2. Váš souhlas se zpracováním pro účely zveřejnění recenze firmy, výrobků či služeb na našem webu (dále jen “Souhlas”).3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
III. Účel zpracování, kategorie a zdroje osobních údajů− Zákonný důvod: plnění smlouvy.− Účel: Vyřízení objednávky nebo odpověď na poptávku zaslanou přes kontaktní formulář.− Údaje: Osobní údaje klientů (kontaktní údaje).
IV. Doba uchovávání údajů1. Správce uchovává osobní údaje o V případě poptávky osobní údaje obsažené ve formuláři spravujeme pouze za účelem odpovědi nebo vyřízení vašeho dotazu či poptávky /pouze po dobu jednání o uzavření smlouvy/ nejdéle 1 rok od vaší poptávky, pokud neudělíte souhlas k dalšímu zpracování.o V případě objednávky po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů. (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).o V případě recenze po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely zveřejnění recenze firmy, výrobků či služeb na našem webu.2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)1. Příjemci osobních údajů jsou osoby:o Zajišťující služby provozování webu/e-shopu, služby rozvozu jídla a další služby v souvislosti s provozováním webu/eshopu. o Osobní údaje Subjektu údajů mohou být pro účely řádného plnění smlouvy poskytnuty osobám, které správci poskytují právní, účetní a IT služby v zájmu zajištění řádného plnění povinností stanovených obecně závaznými právními předpisy. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje subjektu údajů do třetí země, mezinárodní organizaci nebo jiným, než výše uvedeným třetím osobám.
VI. Vaše práva1. Za podmínek stanovených v GDPR máteo právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,o právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,o právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,o právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR ao právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.
VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména hesla, antivirový program, zálohování, uzamykání.3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
VIII. Závěrečná ustanovení1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře nebo poptávky z internetového poptávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.2. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2025.
Všeobecné obchodní podmínky
Základní ustanovení
- Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)
církevní právnická osoba Prabhupád Bhavan
IČ: 73635618
DIČ: CZ73635618
Sídlem: Skavsko 519, Morkovice-Slížany, 768 33
(dále jen „prodávající“, případně „správce“)
- Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel (dále jen: „kupující“, případně „subjekt údajů“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese krsnafood.cz (dále jen „internetový obchod“).
- Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
- Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.
Informace o zboží a cenách
- Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
- Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
- V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území specifikovaného v ustanovení o ROZVOZu.
- Jídla jsou určena k okamžité spotřebě, pokud na obalu není uvedeno datum spotřeby.
Váha jednoho celého hlavního menu je min. 450g (pokud není uvedeno jinak)
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
- Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
- Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:
- vyplněním objednávkového formuláře bez registrace,
- nebo telefonicky, popř. emailem
- Rozvoz je provozován pouze v pracovních dnech a to přibližně od 10:00 do 13:00 hod. Objednávku lze učinit během celého týdne na jakýkoliv den. Pouze na ten samý den do 8:00. Objednávky jsou doručovány s ohledem na nejrychlejší trasu konkrétního rozvozového dne pro jednotlivá místa v Brně bez ohledu na časy přijetí. Požadovaný čas (je-li například uveden v poznámce objednávky), nemusí být z hlediska množství objednávek a kapacity prodávajícího vždy respektován. Pro bližší informace volejte na tel: 739 634 848.
- Při zadávání objednávky si kupující vybere konkrétní hotové menu s možností výběru eko obalu, dále polévky a jednoho druhu sladkosti, počet kusů zboží a způsob platby. Každý den je možná pouze jedna varianta menu, polévky a sladkosti. Místa, kam je možné zboží doručit jsou vyhrazena pod tlačítkem OBEC. Prodávající nenese odpovědnost za výběr a množství zboží, které provedl kupující.
- Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko ODESLAT. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že souhlasí se zpracováním osobních údajů dle GDPR.
- Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy.
- V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, vyhrazuje si právo nabídnout kupujícímu jinou alternativu, případně přijatou objednávku zrušit bez náhrady. O této okolnosti informuje kupujícího telefonicky na tel. číslo uvedené v objednávce. Dojde-li následně k dohodě mezi kupujícím a prodávajícím ohledně nového obsahu objednávky, pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu formou vyslovení souhlasu.
- Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Vzhledem ke specifikaci zboží (čerstvé jídlo), které je většinou okamžitě po uvaření připravováno k expedici, může kupující zrušit objednávku POUZE telefonicky na telefonní číslo +420 736 470 499 se souhlasem prodávajícího.
- Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující již dříve porušil tyto VOP, zejména, nesplnil svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
- V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena novým odesláním objednávky, přičemž původní kupní smlouvu prodávající zruší.
Platební podmínky a dodání zboží
- Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:
- bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího.
- v hotovosti nebo „papírovými“ stravenkami Sodexo, nebo bezhotovostně – „elektronickou stravenkou“ při osobním odběru v provozovně.
- dobírkou v hotovosti nebo stravenkami při předávání zboží.
- prodávající si vyhrazuje právo při platbě „papírovými“ stravenkami do zbylé hodnoty stravenek peníze nevracet.
- fakturou, vystavenou vždy na začátku následujícího měsíce, za celý uplynulý měsíc.
- Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
- V případě platby v hotovosti či stravenkami je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby na účet prodávajícího je kupní cena splatná dle podmínek uvedených v rámcové kupní smlouvě.
- V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
- Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
- V současnosti se na prodej jídla mimo provozovnu (rozvoz na adresu kupujícího) zákon o elektronické evidenci tržeb nevztahuje.
- Rozvážíme jídla jednotlivě balené. Během rozvozu jsou umístěné v termoboxech. Oblastí rozvozu je město Brno. Prodávající si vyhrazuje právo nerozvážet zboží do některých, časově špatně dostupných oblastí, u vzdálenějších míst může být rozvoz podmíněn konkrétním množstvím objednávek a kapacitou rozvozce, pro upřesnění volejte na tel: 739 634 848.
- Prodávající má stanovenou podmínku pro akceptaci objednávky - musí obsahovat minimálně jedno jídlo z hlavní nabídky MENU.
- Zboží je kupujícímu dodáno:
- na adresu určenou kupujícím objednávce
- po dohodě může být také provedeno osobním odběrem v provozovně prodávajícího
- Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
- Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
- Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat, zda množství a jednotlivé položky odpovídají objednávce, včetně neporušenosti obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
- Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad a přiloží jej k dodávanému zboží, nebo zašle emailem na kontakt vyplněný při objednávce.
- Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.
Odstoupení od smlouvy
- Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
- Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího telefonicky, případně prostřednictvím emailové adresy uvedené v objednávce. Byly-li prodávajícím v souvislosti s objednávkou přijaty peněžní prostředky, vrátí je ve lhůtě 7 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy včetně nákladů na dodání kupujícímu, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.
Práva z vadného plnění
- Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží,
- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
- zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
- V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:
- výměnu za nové zboží,
- přiměřenou slevu z kupní ceny,
- odstoupit od smlouvy.
- Kupující má právo odstoupit od smlouvy, pokud má zboží podstatnou vadu,
- Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Může se stát, že nebudete uspokojeni způsobem vyřízení Vaší objednávky. Například dojde k dodání nesprávné objednávky, případně některá z objednaných položek schází, nebo jste byli nespokojeni s chováním přepravce, pak okamžitě volejte na telefonní číslo 739 634 848, abychom mohli společně najít vhodné a rychlé řešení vzniklé situace.
- Vaše urgentní reklamace vyřizujeme v průběhu otevírací doby na telefonním čísle 739 634 848. Na reklamace obdržené e-mailem budeme reagovat až dle našich časových možností.
- Kupující je povinen si zboží při převzetí překontrolovat, zda odpovídá objednávce.
- Pokud kupující obdrží jiné zboží, než si objednal, nesouhlasí s ponecháním výměnou a požaduje-li dodání zboží dle objednávky, bude mu, je-li to možné, v co nejkratším čase dodáno zboží, které si objednal, v opačném případě mu bude ponížena cena o nedodané zboží.
- V případě, že kupující není spokojen s kvalitou zboží, měl by neprodleně kontaktovat prodejce na telefonním čísle 739 634 848. Pokud bude shledáno, že nebyly dodrženy obchodní podmínky ze strany prodávajícího, bude nabídnuta kupujícímu výměna zboží.. Nové zboží bude kupujícímu dodáno v co nejkratším termínu.
- Přijímány jsou pouze reklamace na zboží zakoupené v den reklamace. Reklamace objednávek z předchozích dnů vzhledem k povaze zboží nelze přijmout.
- Je v zájmu kupujícího, aby si při placení přepočítal vrácené peníze v přítomnosti přepravce.
Závěrečná ustanovení
- Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky.
- Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
- Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
- Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě.
- Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, popř. IČ, DIČ atd.), poskytnutá subjektem údajů při odesílání objednávky prostřednictvím webového rozhraní na internetové stránce, jsou správcem spravována v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: „GDPR”).
Zákonný důvod, účel, zdroje a kategorie zpracování osobních údajů
- Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
- a dále oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
- Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
- Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
- vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno, adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit.
Zde máte možnost seznámit se s obsahem dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.
KONTAKT NA PROVOZOVNU:
Restaurace Gopál
Třída Kpt. Jaroše 10, Brno, 602 00
lukas.trojanek108@seznam.cz - Na tento e-mail můžete posílat Vaše názory, nápady, nabídky spolupráce nebo žádosti o zaměstnání.
Zjistit, co děláme a o co nám jde, můžete na stránkách jídelny www.gopal.menu
Tel.: +420 736 470 499
Všeobecné obchodní podmínky
Základní ustanovení
- Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)
církevní právnická osoba Prabhupád Bhavan
IČ: 73635618
DIČ: CZ73635618
Sídlem: Skavsko 519, Morkovice-Slížany, 768 33
(dále jen „prodávající“, případně „správce“)
- Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel (dále jen: „kupující“, případně „subjekt údajů“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese krsnafood.cz (dále jen „internetový obchod“).
- Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
- Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.
Informace o zboží a cenách
- Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
- Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
- V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území specifikovaného v ustanovení o ROZVOZu.
- Jídla jsou určena k okamžité spotřebě, pokud na obalu není uvedeno datum spotřeby.
Váha jednoho celého hlavního menu je min. 450g (pokud není uvedeno jinak)
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
- Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
- Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:
- vyplněním objednávkového formuláře bez registrace,
- nebo telefonicky, popř. emailem
- Rozvoz je provozován pouze v pracovních dnech a to přibližně od 10:00 do 13:00 hod. Objednávku lze učinit během celého týdne na jakýkoliv den. Pouze na ten samý den do 8:00. Objednávky jsou doručovány s ohledem na nejrychlejší trasu konkrétního rozvozového dne pro jednotlivá místa v Brně bez ohledu na časy přijetí. Požadovaný čas (je-li například uveden v poznámce objednávky), nemusí být z hlediska množství objednávek a kapacity prodávajícího vždy respektován. Pro bližší informace volejte na tel: 739 634 848.
- Při zadávání objednávky si kupující vybere konkrétní hotové menu s možností výběru eko obalu, dále polévky a jednoho druhu sladkosti, počet kusů zboží a způsob platby. Každý den je možná pouze jedna varianta menu, polévky a sladkosti. Místa, kam je možné zboží doručit jsou vyhrazena pod tlačítkem OBEC. Prodávající nenese odpovědnost za výběr a množství zboží, které provedl kupující.
- Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko ODESLAT. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že souhlasí se zpracováním osobních údajů dle GDPR.
- Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy.
- V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, vyhrazuje si právo nabídnout kupujícímu jinou alternativu, případně přijatou objednávku zrušit bez náhrady. O této okolnosti informuje kupujícího telefonicky na tel. číslo uvedené v objednávce. Dojde-li následně k dohodě mezi kupujícím a prodávajícím ohledně nového obsahu objednávky, pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu formou vyslovení souhlasu.
- Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Vzhledem ke specifikaci zboží (čerstvé jídlo), které je většinou okamžitě po uvaření připravováno k expedici, může kupující zrušit objednávku POUZE telefonicky na telefonní číslo +420 736 470 499 se souhlasem prodávajícího.
- Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující již dříve porušil tyto VOP, zejména, nesplnil svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
- V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena novým odesláním objednávky, přičemž původní kupní smlouvu prodávající zruší.
Platební podmínky a dodání zboží
- Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:
- bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího.
- v hotovosti nebo „papírovými“ stravenkami Sodexo, nebo bezhotovostně – „elektronickou stravenkou“ při osobním odběru v provozovně.
- dobírkou v hotovosti nebo stravenkami při předávání zboží.
- prodávající si vyhrazuje právo při platbě „papírovými“ stravenkami do zbylé hodnoty stravenek peníze nevracet.
- fakturou, vystavenou vždy na začátku následujícího měsíce, za celý uplynulý měsíc.
- Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
- V případě platby v hotovosti či stravenkami je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby na účet prodávajícího je kupní cena splatná dle podmínek uvedených v rámcové kupní smlouvě.
- V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
- Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
- V současnosti se na prodej jídla mimo provozovnu (rozvoz na adresu kupujícího) zákon o elektronické evidenci tržeb nevztahuje.
- Rozvážíme jídla jednotlivě balené. Během rozvozu jsou umístěné v termoboxech. Oblastí rozvozu je město Brno. Prodávající si vyhrazuje právo nerozvážet zboží do některých, časově špatně dostupných oblastí, u vzdálenějších míst může být rozvoz podmíněn konkrétním množstvím objednávek a kapacitou rozvozce, pro upřesnění volejte na tel: 739 634 848.
- Prodávající má stanovenou podmínku pro akceptaci objednávky - musí obsahovat minimálně jedno jídlo z hlavní nabídky MENU.
- Zboží je kupujícímu dodáno:
- na adresu určenou kupujícím objednávce
- po dohodě může být také provedeno osobním odběrem v provozovně prodávajícího
- Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
- Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
- Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat, zda množství a jednotlivé položky odpovídají objednávce, včetně neporušenosti obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
- Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad a přiloží jej k dodávanému zboží, nebo zašle emailem na kontakt vyplněný při objednávce.
- Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.
Odstoupení od smlouvy
- Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
- Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího telefonicky, případně prostřednictvím emailové adresy uvedené v objednávce. Byly-li prodávajícím v souvislosti s objednávkou přijaty peněžní prostředky, vrátí je ve lhůtě 7 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy včetně nákladů na dodání kupujícímu, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.
Práva z vadného plnění
- Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží,
- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
- zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
- V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:
- výměnu za nové zboží,
- přiměřenou slevu z kupní ceny,
- odstoupit od smlouvy.
- Kupující má právo odstoupit od smlouvy, pokud má zboží podstatnou vadu,
- Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Může se stát, že nebudete uspokojeni způsobem vyřízení Vaší objednávky. Například dojde k dodání nesprávné objednávky, případně některá z objednaných položek schází, nebo jste byli nespokojeni s chováním přepravce, pak okamžitě volejte na telefonní číslo 739 634 848, abychom mohli společně najít vhodné a rychlé řešení vzniklé situace.
- Vaše urgentní reklamace vyřizujeme v průběhu otevírací doby na telefonním čísle 739 634 848. Na reklamace obdržené e-mailem budeme reagovat až dle našich časových možností.
- Kupující je povinen si zboží při převzetí překontrolovat, zda odpovídá objednávce.
- Pokud kupující obdrží jiné zboží, než si objednal, nesouhlasí s ponecháním výměnou a požaduje-li dodání zboží dle objednávky, bude mu, je-li to možné, v co nejkratším čase dodáno zboží, které si objednal, v opačném případě mu bude ponížena cena o nedodané zboží.
- V případě, že kupující není spokojen s kvalitou zboží, měl by neprodleně kontaktovat prodejce na telefonním čísle 739 634 848. Pokud bude shledáno, že nebyly dodrženy obchodní podmínky ze strany prodávajícího, bude nabídnuta kupujícímu výměna zboží.. Nové zboží bude kupujícímu dodáno v co nejkratším termínu.
- Přijímány jsou pouze reklamace na zboží zakoupené v den reklamace. Reklamace objednávek z předchozích dnů vzhledem k povaze zboží nelze přijmout.
- Je v zájmu kupujícího, aby si při placení přepočítal vrácené peníze v přítomnosti přepravce.
Závěrečná ustanovení
- Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky.
- Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
- Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
- Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě.
- Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, popř. IČ, DIČ atd.), poskytnutá subjektem údajů při odesílání objednávky prostřednictvím webového rozhraní na internetové stránce, jsou správcem spravována v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: „GDPR”).
Zákonný důvod, účel, zdroje a kategorie zpracování osobních údajů
- Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
- a dále oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
- Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
- Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
- vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno, adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit.
Zde máte možnost seznámit se s obsahem dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.
KONTAKT NA PROVOZOVNU:
Restaurace Gopál
Třída Kpt. Jaroše 10, Brno, 602 00
lukas.trojanek108@seznam.cz - Na tento e-mail můžete posílat Vaše názory, nápady, nabídky spolupráce nebo žádosti o zaměstnání.
Zjistit, co děláme a o co nám jde, můžete na stránkách jídelny www.gopal.menu
Tel.: +420 736 470 499